Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
| Documento | Informativa privacy — app SwipeOut per chi esce |
| Versione | 1.4 — 24 ottobre 2026 |
| In vigore dal | Data di pubblicazione |
| URL pubblico | https://swipeout.it/legal/consumer/privacy-policy/it |
| Lingue | Italiano e inglese. Le due versioni hanno lo stesso contenuto |
1.1 Titolare del trattamento.
Vittorio Barile
Via Don Angelo Sanzò 37 — 86017 Sepino (CB), Italia
P.IVA 01826370700
Email del titolare: info@swipeout.it
1.2 Dove scriverci. Per esercitare i tuoi diritti, fare una domanda o presentare un reclamo scrivi a info@swipeout.it. È il canale che seguiamo ogni giorno e da cui ti rispondiamo entro i tempi del §18.
1.3 Responsabile della protezione dei dati. Non abbiamo designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO).
1.4 Se l'attività passa a una società. Se l'attività verrà conferita a una società, questa informativa sarà emessa di nuovo con i dati della società. Te lo comunicheremo come previsto al §23.
2.1 Ti diamo del tu, come facciamo nell'app.
2.2 Trattare i dati vuol dire qualsiasi operazione facciamo con essi: raccoglierli, conservarli, consultarli, comunicarli o cancellarli.
2.3 Con locale intendiamo il ristorante, il bar, il club o l'organizzatore di eventi che compare su SwipeOut. Un locale è iscritto quando usa la console SwipeOut, non iscritto quando la sua scheda esiste ma non è gestita da lui.
2.4 Le lettere fra parentesi, come b) o d), indicano le finalità della tabella del §4. Le usiamo anche nell'app, per farti capire subito a cosa si riferisce un interruttore.
| Dato | Obbligatorio | A cosa serve |
|---|---|---|
| Nome e cognome | Sì | Ti identificano nelle prenotazioni |
| Sì | Serve ad accedere e a mandarti le comunicazioni di servizio | |
| Password | Sì, se non accedi con Apple o Google | La conserviamo solo in forma cifrata e non reversibile |
| Data di nascita | Sì | Serve a verificare che tu abbia 18 anni (§21) |
| Dove esci di solito | Sì | È il comune che scegli da un elenco. Lo usiamo per mostrarti qualcosa di sensato quando non usi la posizione |
| Genere | No | Vedi §3.2 |
| Username | Generato in automatico | Si crea dalla parte del tuo indirizzo email che precede la @. Lo vedono gli altri membri dei gruppi di cui fai parte. Puoi cambiarlo |
| Foto profilo | No | La vedono gli altri membri dei gruppi di cui fai parte |
Se accedi con Apple o con Google, riceviamo da loro il nome e l'indirizzo email, e ti chiediamo solo la data di nascita e dove esci di solito.
Indicarlo è facoltativo. Puoi anche scegliere «Preferisco non dichiararlo». Se lo indichi, ti chiediamo accanto al campo un consenso esplicito e separato: usiamo il dato solo per i numeri su gruppi di persone che forniamo ai locali (§6). Non lo usiamo per scegliere cosa mostrarti né per selezionare la pubblicità. Puoi modificarlo o toglierlo in qualsiasi momento: in quel caso smette di contare anche nei numeri.
Te lo chiediamo alla prima prenotazione, non alla registrazione. Lo verifichiamo con un codice via SMS e lo teniamo nel tuo account, così non devi scriverlo di nuovo.
Se hai dato il consenso b) oppure d) (§5), ti proponiamo alcune card con cui ci dici cosa ti piace: cucina, atmosfera, tipi di evento. Senza nessuno dei due consensi non te le proponiamo, perché non avremmo modo di usarle. Puoi azzerare le risposte dalle impostazioni in qualsiasi momento.
Fra i gusti non ci sono le allergie, che trattiamo solo nella prenotazione (§8).
Nella home ti chiediamo, se vuoi rispondere, cosa hai voglia di fare stasera. Scegli tra risposte già pronte, per esempio «Voglia di uscire» o «Serata tranquilla». Non ti chiediamo come ti senti.
La tua risposta viene conservata per 48 ore. Serve a due cose:
Quando usi l'app registriamo le tue interazioni: cosa apri, cosa tocchi, cosa scorri, quali filtri usi, cosa cerchi, cosa segui, a cosa metti «Mi interessa». Le chiamiamo segnali. Registriamo anche dati tecnici: identificativo interno dell'account, identificativo del dispositivo per le notifiche, indirizzo IP, modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, log di accesso e di errore.
Cosa registriamo sempre e cosa solo con il tuo consenso. Che un'azione è avvenuta — per esempio che la scheda di un locale è stata aperta — lo registriamo sempre, perché serve a dare ai locali i numeri del §6 (finalità c) e a sapere se l'app funziona. Se non hai dato il consenso alle statistiche d'uso (finalità i), lo registriamo senza collegarlo a te: né al tuo account, né al tuo dispositivo, né alla tua sessione. Con il consenso lo colleghiamo al tuo account e a un identificativo casuale del dispositivo, che non è l'identificativo pubblicitario, per capire come si usa l'app nel tempo: come va la registrazione, quali funzioni si usano, chi torna. Con lo stesso consenso Google Firebase raccoglie per noi statistiche automatiche: installazioni, sessioni, tempo nell'app, modello del dispositivo, versione dell'app e, su Android, disinstallazioni. Senza consenso Firebase non raccoglie statistiche.
Nei segnali e negli eventi d'uso non finiscono mai il tuo nome, il telefono, l'email, le note delle prenotazioni, le allergie, il testo delle recensioni, il testo delle tue ricerche e le frasi che scrivi o detti all'assistente. Della posizione registriamo al massimo il comune, mai le coordinate.
Prima che l'app sia sugli store puoi lasciare il tuo contatto su swipeout.it per ricevere un avviso quando SwipeOut esce. Raccogliamo nome, cognome, città in cui vivi ed email, la lingua della pagina e, se sei arrivato da un link di una nostra campagna, i parametri del link (fonte, mezzo, campagna). Non salviamo il tuo indirizzo IP.
| Finalità | Cosa significa | Base giuridica | Se dici di no | |
|---|---|---|---|---|
| a) | Farti usare l'app | Account, accesso, ricerca, mappa, calendario, prenotazioni, recensioni, gruppi, missioni, livello, assistente, abbonamento, assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Senza questi dati non possiamo fornirti il servizio |
| b) | Contenuti su misura | Ordinare feed, mappa, calendario e assistente in base ai tuoi gusti e a come usi l'app | Consenso (art. 6.1.a) | Vedi i contenuti in base a vicinanza, orario e popolarità |
| c) | Numeri per i locali | Statistiche su gruppi di persone, sopra le soglie del §6, comprese quelle sull'intenzione di uscita e sul genere di chi l'ha indicato con consenso | Legittimo interesse (art. 6.1.f); per il genere, consenso esplicito | Puoi opporti in qualsiasi momento (§18.4) |
| d) | Sponsorizzati sui tuoi gusti | Scegliere quale contenuto sponsorizzato mostrarti in base ai tuoi gusti e all'intenzione di uscita | Consenso (art. 6.1.a) | Vedi comunque contenuti sponsorizzati, scelti senza usare i tuoi gusti né il tuo comportamento |
| e) | Promozioni in notifica | Mandarti notifiche push con le promozioni dei locali, al massimo una al giorno | Consenso (art. 6.1.a) | Non ricevi notifiche commerciali. Il resto dell'app non cambia |
| f) | Posizione | Mostrarti cosa hai vicino, stabilire quali campagne della tua zona possono raggiungerti, verificare la presenza nelle missioni (§7) | Consenso (art. 6.1.a), dato separatamente per ognuno dei tre usi | Usiamo il comune indicato in «Dove esci di solito» |
| g) | Allergie in prenotazione | Comunicarle al locale per quella sola prenotazione (§8) | Consenso esplicito (art. 9.2.a) | Prenoti comunque, senza allergie |
| h) | Sicurezza, moderazione, obblighi di legge | Prevenire abusi e frodi, moderare i contenuti, rispondere alle autorità, difendere i nostri diritti, tenere le ricevute | Obbligo di legge (art. 6.1.c) e legittimo interesse (art. 6.1.f) | — |
| i) | Statistiche d'uso dell'app | Capire come si usa l'app per migliorarla: come va la registrazione, quali funzioni si usano, chi torna, cosa non funziona. Colleghiamo gli eventi d'uso al tuo account e a un identificativo casuale del dispositivo (§3.6) | Consenso (art. 6.1.a; art. 122 del Codice privacy) | Registriamo solo che un'azione è avvenuta, senza collegarla a te, e Firebase non raccoglie statistiche. L'app non cambia |
| l) | Pre-registrazione dal sito | Avvisarti quando SwipeOut esce (§3.8) | Consenso (art. 6.1.a) | Non ti pre-registri: puoi comunque scaricare l'app quando esce |
4.1 I consensi sono separati. Ogni consenso è un interruttore a sé. Nessuno è già attivo, nessuno è necessario per usare SwipeOut, e spegnerne uno non spegne gli altri.
4.2 Come guadagna SwipeOut. Te lo diciamo apertamente. I ricavi arrivano soprattutto dai locali, che si abbonano alla console e pagano campagne di visibilità. Una parte arriva dall'abbonamento facoltativo all'assistente (§14). Ai locali vendiamo la possibilità di farsi trovare e numeri su gruppi di persone, mai i tuoi dati individuali. Il §6 spiega dove passa il confine.
5.1 Tre cose diverse. Quando ti registri:
5.2 L'elenco completo.
| Consenso | Cosa abilita | Quando te lo chiediamo | Dove lo togli |
|---|---|---|---|
| Consenso alla profilazione delle preferenze — b) | Contenuti su misura | Alla registrazione | Impostazioni → Notifiche e privacy |
| Consenso alla selezione dei contenuti sponsorizzati — d) | Sponsorizzati scelti sui tuoi gusti e sull'intenzione di uscita | Alla registrazione | Impostazioni → Notifiche e privacy |
| Consenso alle statistiche d'uso — i) | Il tuo percorso nell'app collegato a te, e le statistiche automatiche di Firebase | Al primo avvio, prima delle schermate di presentazione | Impostazioni → Notifiche e privacy |
| Consenso alle comunicazioni commerciali dei locali — e) | Promozioni in notifica | Alla registrazione | Impostazioni → Notifiche e privacy |
| Consenso al dato sull'identità di genere (art. 9) | Il genere nei numeri per i locali | Alla registrazione, accanto al campo | Modificando il profilo, oppure in Notifiche e privacy |
| Consenso all'uso della posizione per il feed — f) | Cosa hai vicino | Dopo che hai concesso il permesso di posizione del telefono | Notifiche e privacy, sezione Posizione |
| Consenso all'uso della posizione per l'eleggibilità pubblicitaria — f) | Il comune in cui ti trovi, per sapere quali campagne possono raggiungerti | Come sopra | Come sopra |
| Consenso all'uso della posizione per la verifica della presenza — f) | La verifica della presenza nelle missioni | Come sopra | Come sopra |
| Consenso alla condivisione degli allergeni con il locale (art. 9) — g) | Le tue allergie a quel locale, per quella prenotazione | A ogni prenotazione, se rispondi di avere allergie | Nel dettaglio della prenotazione |
| Consenso alla condivisione dei gusti con il locale | I tuoi gusti a quel locale, per quella prenotazione, se il locale usa questa funzione | A ogni prenotazione, solo in quei locali | Nel dettaglio della prenotazione |
| Consenso alle foto di presenza | La foto con cui completi una tappa di missione | A ogni missione | Non si toglie su una foto già verificata: la foto resta come prova della missione, senza essere collegata a te (§11.3) |
| Consenso alla firma della recensione | Il tuo nome su quella recensione | Quando scrivi la recensione | Nel dettaglio della prenotazione |
Il permesso del telefono (posizione, notifiche, fotocamera, calendario) non è un consenso privacy: consente all'app di usare una funzione del telefono. Il consenso decide per cosa la usiamo.
5.3 Se dici di no, non te lo richiediamo. Un consenso rifiutato non ti viene proposto una seconda volta. Al massimo, una sola volta, un avviso ti spiega cosa cambia senza la personalizzazione e ti porta alle impostazioni, dove decidi tu.
5.4 Revocare. Puoi togliere un consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui l'hai dato. La revoca ha effetto subito, anche sulle campagne già in coda. Non rende illecito quello che abbiamo fatto prima.
5.5 Teniamo la prova delle tue scelte. Per ogni consenso dato, rifiutato o revocato registriamo quale consenso, la versione del testo, la data e l'ora, il punto dell'app e, se c'è, la prenotazione, la missione o la recensione a cui si riferisce. Serve a dimostrare cosa hai scelto (§17).
6.1 Un locale non vede il tuo profilo. Non ha una schermata, un export o una funzione che gli dica chi sei, cosa ti piace o dove sei stato. Non vede nemmeno chi lo segue o chi ha messo «Mi interessa»: vede solo quanti sono.
6.2 Vede numeri su gruppi di persone, del tipo: «questa settimana, nella tua zona, la domanda si concentra sul giovedì sera».
6.3 Sotto certe soglie non mostriamo nulla. Un numero calcolato su poche persone potrebbe farle riconoscere. Per questo applichiamo queste soglie:
| Cosa | Soglia | Sotto la soglia |
|---|---|---|
| Indicazioni su un singolo locale | almeno 4 persone | Non mostriamo nulla |
| Dati di zona | almeno 50 persone | Distribuzione completa con percentuali |
| da 20 a 49 persone | Solo le prime tre voci in ordine, senza numeri | |
| meno di 20 persone | Non mostriamo nulla | |
| Confronto con locali simili | almeno 8 locali | Allarghiamo categoria e zona, e lo diciamo |
Lo scorrimento veloce delle card non diventa mai un numero per il locale. Se ti sei opposto (§18.4), il tuo contributo non entra in questi numeri.
6.4 Le allergie non entrano mai in questi numeri, in nessuna forma e in nessun piano.
6.5 Quando il locale vede qualcosa di te. Succede solo in tre casi, e sempre per una tua azione:
7.1 Tre usi, tre consensi. Ti chiediamo il consenso separatamente per:
a) mostrarti cosa hai vicino;
b) stabilire se una campagna di un locale della tua zona può raggiungerti, in base al comune in cui ti trovi;
c) verificare la tua presenza in un locale o a un evento, quando completi una tappa di missione (§11.2).
7.2 Come la trattiamo. Rileviamo la posizione precisa solo mentre usi l'app, mai in sottofondo. Le coordinate servono sul momento e non ne teniamo uno storico: per il feed usiamo la posizione del momento, nei segnali entra al massimo il comune. Di una verifica di presenza conserviamo l'esito, cioè verificata oppure no, per 12 mesi (§17), e non il punto in cui eri.
7.3 Se dici di no. L'app funziona lo stesso, con il comune che hai indicato in «Dove esci di solito». Quel comune serve a mostrarti qualcosa di sensato e non lo usiamo per decidere quali campagne possono raggiungerti.
8.1 Sono dati sulla salute. Le allergie e le intolleranze alimentari appartengono alle categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR). Le trattiamo con regole più severe di tutto il resto.
8.2 Te le chiediamo a ogni prenotazione, e non le teniamo. Durante la prenotazione ti chiediamo se qualcuno ha allergie. Se rispondi di sì, scegli le voci da un elenco chiuso e ti chiediamo il consenso esplicito a comunicarle a quel locale, per quella prenotazione. La casella è vuota. Non conserviamo le allergie nel tuo profilo: la volta successiva te le chiediamo di nuovo.
8.3 Cosa puoi indicare. Solo voci di un elenco predefinito, cioè i quattordici allergeni dell'Allegato II del Regolamento (UE) 1169/2011: cereali contenenti glutine, crostacei, uova, pesce, arachidi, soia, latte, frutta a guscio, sedano, senape, semi di sesamo, anidride solforosa e solfiti, lupini, molluschi. Non c'è un campo a testo libero, perché ci porterebbe informazioni sulla tua salute che non ci servono.
8.4 Gli ospiti. Se prenoti per più persone, puoi indicare le allergie di un ospite solo se è stato lui a chiedertelo, perché il locale ne tenga conto. Nelle prenotazioni nate da un gruppo ognuno indica le proprie allergie per sé, e chi prenota non le vede.
8.5 A cosa non servono mai. Le allergie non servono mai a:
8.6 Il filtro allergeni del menu agisce solo sul tuo telefono. Quello che selezioni non ci arriva.
8.7 Se revochi. Puoi togliere il consenso dal dettaglio della prenotazione, anche dopo la conferma: le allergie vengono tolte dalla prenotazione e il locale non le vede più. Se la richiesta è stata inviata via WhatsApp a un locale non iscritto (§9.3), non possiamo cancellare il messaggio dal telefono del locale.
8.8 Non è una garanzia. Comunicare un'allergia non garantisce che il locale sappia gestirla. Se è grave, dillo anche di persona o chiama il locale prima.
9.1 SwipeOut non è parte della prenotazione. Il rapporto è tra te e il locale: noi inviamo la tua richiesta e ti mostriamo la risposta. Non incassiamo caparre e non garantiamo il tavolo.
9.2 Locali iscritti. Il locale riceve nella sua console il tuo nome e cognome, il telefono, l'email, la data e l'ora, il numero di persone, le note e, solo con il tuo consenso, le allergie e i gusti. Gli ospiti compaiono come «Ospite 2», «Ospite 3». Il locale può usare questi dati solo per gestire quella prenotazione e ne risponde verso di noi per contratto.
9.3 Locali non iscritti. Se il locale non usa SwipeOut ma ha un numero di cellulare, inviamo la richiesta via WhatsApp dal numero di SwipeOut, tramite il servizio WhatsApp Business di Meta. Il messaggio contiene gli stessi dati del §9.2 e, solo con il tuo consenso, le allergie. Prima dell'invio te lo diciamo chiaramente.
In questo caso il locale non ha un contratto con noi: riceve i dati come destinatario autonomo, per rispondere alla tua richiesta, e non possiamo cancellare il messaggio dal suo telefono. Se non vuoi che succeda, puoi chiamare il locale invece di prenotare dall'app.
9.4 Mancata presentazione. Il locale può segnare che non ti sei presentato. Nell'app lo vedi con un messaggio neutro. In questa versione non ha conseguenze sul tuo account, a parte il fatto che per quella prenotazione non ti inviteremo a lasciare una recensione.
9.5 Calendario. Se aggiungi una prenotazione al calendario del telefono, scriviamo solo titolo, orari e indirizzo, senza note, allergie od ospiti. Da lì non ci torna nessun dato.
10.1 Chi può scriverla. Il giorno dopo una prenotazione completata in un locale iscritto invitiamo chi ha prenotato a dire com'è andata: un giudizio, fino a tre aspetti e, se vuoi, un breve testo. Si può scrivere al massimo una recensione per locale al mese.
10.2 Per il locale sono anonime. Le recensioni non arrivano al locale una alla volta. Le consegniamo una volta al mese, in un lotto, solo se nel lotto ci sono almeno 4 persone diverse. Dal lotto togliamo data, orario, numero di persone, evento e ogni dettaglio che potrebbe far capire chi l'ha scritta, e mescoliamo l'ordine. Se in tre mesi non si arriva alla soglia, il lotto viene cancellato senza essere consegnato.
10.3 Firma. Puoi scegliere di firmare una recensione. In quel caso il locale riceve subito il tuo nome insieme a quella recensione, fuori dal lotto. È un consenso che puoi togliere.
10.4 Moderazione. Prima dell'invio il testo passa da un controllo automatico che toglie solo alcune parti, per esempio riferimenti alla salute, nomi, recapiti o dettagli che potrebbero farti riconoscere. Prima di confermare vedi il risultato. Se non sei d'accordo, puoi chiedere che una persona lo riesamini.
10.5 Foto di prova. Per alcuni aspetti (cibo, prezzo, ambiente) puoi allegare una foto. La controlla una persona del nostro team e non deve ritrarre persone riconoscibili.
10.6 Il legame con te si cancella. Per 60 giorni dalla consegna teniamo il collegamento fra te e la recensione, così puoi ricevere l'eventuale risposta del locale. Poi il collegamento viene cancellato e la recensione non è più riferibile a te.
I gruppi possono essere chiusi (si entra solo su invito), privati (su invito o con una richiesta approvata) o aperti. Da fuori si vedono solo nome, tipo, numero di membri e regola di ingresso.
Dentro il gruppo gli altri membri vedono il tuo username e la tua foto profilo. Non vedono livello, gusti o zona.
Non esiste una chat. Si scambiano solo proposte di locali ed eventi, che possono essere accompagnate da un breve messaggio. Nome del gruppo, messaggi e immagini passano da una moderazione automatica che toglie solo le parti non ammesse; puoi chiedere che una persona riesamini la decisione.
Le proposte generate dall'assistente tengono conto dei gusti dei membri che hanno dato il consenso b). Il modello riceve la frase di chi propone, non i profili dei membri.
Il nome del gruppo e l'elenco di chi partecipa non arrivano mai a un locale.
Per completare una tappa di missione dimostri di essere in quel locale o a quell'evento con una foto, la posizione e l'orario.
Si fotografa il locale, non le persone. Il riconoscimento dei volti avviene sul tuo telefono: se nella foto ci sono volti, la foto non parte. Quando la foto arriva, togliamo i dati nascosti del file, comprese le coordinate dello scatto. Un servizio di analisi delle immagini ci restituisce solo delle etichette, per esempio «interno di un locale», e non analizza persone.
Una foto non valida viene cancellata subito. Una foto valida non è visibile a nessuno, nemmeno agli altri membri o al locale. Resta come prova della missione completata: se cancelli l'account, la foto rimane senza il tuo nome e senza la posizione da cui l'hai scattata, e non è più collegabile a te.
Le presenze verificate ti fanno salire di livello e possono aprirti l'accesso ad alcuni gruppi. Livello, punti e traguardi li vedi solo tu. Restano dentro SwipeOut: non sono una valutazione della tua persona, non li comunichiamo a nessuno e non hanno effetti fuori dall'app. Nessuna missione e nessun premio sono legati al consumo di alcol.
12.1 Come ordiniamo quello che vedi. Se hai dato il consenso b), l'ordine di feed, mappa, calendario e risposte dell'assistente dipende da:
Il calendario resta sempre in ordine di orario. Senza il consenso b), l'ordine dipende solo da vicinanza, orario e popolarità: è la vista non personalizzata. Nessun locale o evento viene nascosto per effetto dell'ordinamento: li trovi tutti con la ricerca.
12.2 Contenuti sponsorizzati. Ogni contenuto a pagamento porta l'etichetta «Sponsorizzato», che non si può togliere. Da tutta la piattaforma ricevi al massimo un messaggio commerciale al giorno, fra card e notifica. Chi paga una campagna sceglie quante persone raggiungere, non chi, e non riceve la tua identità.
Una campagna può raggiungerti:
Senza questi consensi puoi comunque vedere una card sponsorizzata, scelta senza usare i tuoi gusti né quello che fai nell'app.
12.3 Notifiche. Ci sono tre tipi di notifica:
Oltre alle notifiche essenziali, ne ricevi al massimo tre al giorno, di cui una commerciale. Fra le 22:00 e le 9:00 non inviamo notifiche, salvo quelle su una tua prenotazione delle ore successive. Le notifiche restano nella tua inbox per 90 giorni. Il permesso delle notifiche si gestisce dalle impostazioni del telefono, il consenso e) dalle impostazioni dell'app.
12.4 Email. Ti scriviamo solo per l'account, le prenotazioni e l'export dei dati, e per rispondere a quello che ci chiedi. Non ti mandiamo email promozionali.
13.1 Dove la usiamo. L'intelligenza artificiale serve per:
13.2 Può sbagliare. I contenuti generati possono essere imprecisi. L'assistente non inventa locali, eventi, orari o prezzi: li prende dal catalogo. Le informazioni importanti vanno comunque verificate con il locale.
13.3 Cosa trasmettiamo ai fornitori. Ai fornitori trasmettiamo solo quello che serve all'elaborazione: il testo della domanda o del messaggio e, se hai dato il consenso b), le preferenze necessarie. Non trasmettiamo mai il tuo nome, l'email, il telefono, la foto profilo o le allergie. Se ai dati è associato un identificativo tecnico, quel dato resta pseudonimizzato, non anonimo: lo trattiamo come dato personale a tutti gli effetti.
13.4 Non scrivere dati sulla salute nelle domande. L'assistente non ne ha bisogno. Il testo della domanda non viene conservato: teniamo per 30 giorni solo una versione codificata della richiesta, cioè categoria, zona e fascia oraria, per migliorare il servizio.
13.5 I fornitori non addestrano i loro modelli con i tuoi dati. Lo prevedono i contratti con loro.
13.6 Nessuna decisione automatizzata con effetti significativi su di te. Una moderazione automatica può togliere parte di un tuo contenuto: puoi sempre chiedere che una persona riesamini la decisione.
14.1 L'abbonamento è facoltativo. L'assistente ha una quota gratuita di domande. L'abbonamento aumenta la quota. Il resto dell'app è gratuito.
14.2 Come paghi. Se ti abboni dall'app, paghi tramite App Store (Apple) o Google Play (Google). Se ti abboni dal web, paghi tramite Stripe. Il pagamento lo trattano loro, secondo le rispettive informative. Noi riceviamo solo quello che serve a sapere se il tuo abbonamento è attivo, quando si rinnova e, per Stripe, i dati della ricevuta. Il numero completo della carta non lo vediamo mai.
14.3 Base giuridica. Esecuzione del contratto per l'abbonamento; obbligo di legge per la conservazione delle ricevute (§17).
15.1 Fornitori che trattano dati per nostro conto (responsabili del trattamento, art. 28 GDPR):
| Fornitore | Cosa fa |
|---|---|
| Amazon Web Services | Server, archiviazione dei file e sistema di accesso |
| OneSignal | Recapito delle notifiche push e delle email di servizio. Per le push riceve solo un identificativo, il testo della notifica e il collegamento; per le email riceve il tuo indirizzo e il contenuto del messaggio |
| Twilio | SMS con il codice di verifica del telefono |
| Meta Platforms (WhatsApp Business) | Invio delle richieste di prenotazione ai locali non iscritti (§9.3) |
| Mapbox | Mappe |
| Anthropic e OpenAI | Modelli linguistici per assistente, proposte di gruppo e moderazione dei testi |
| Google (Vertex AI) | Analisi a etichette delle foto delle missioni |
| Google (Firebase) | Diagnostica degli errori; statistiche automatiche d'uso (installazioni, sessioni, dispositivo) solo con il tuo consenso alle statistiche d'uso, senza identificativo pubblicitario |
15.2 Soggetti che trattano i dati come titolari autonomi:
15.3 Autorità e professionisti, quando la legge lo impone o per difendere un diritto.
15.4 Nessuna vendita. Non vendiamo i tuoi dati e non li comunichiamo a intermediari pubblicitari, broker di dati o social network per scopi loro.
16.1 I nostri server e i file sono in data center situati nell'Unione europea. Il nostro team lavora dall'Italia e non accede ai sistemi da fuori dello Spazio economico europeo.
16.2 Quando i dati escono dall'Unione europea. Alcuni fornitori del §15 hanno sede negli Stati Uniti o possono trattare dati da lì, anche solo per l'assistenza tecnica: Amazon Web Services, OneSignal, Twilio, Meta, Mapbox, Anthropic, OpenAI e Google. In questi casi il trasferimento è coperto:
16.3 Puoi chiederci una copia delle garanzie adottate scrivendo a info@swipeout.it.
La regola è semplice: teniamo un dato finché serve a quello per cui l'abbiamo raccolto, e non oltre.
| Dato | Per quanto |
|---|---|
| Dati dell'account (nome, email, data di nascita, comune, username, foto, telefono) | Finché hai l'account |
| Genere | Finché non lo togli o non cancelli l'account |
| Gusti | Finché non li azzeri, non revochi sia b) sia d), o non cancelli l'account |
| Intenzione di uscita, risposta individuale | 48 ore |
| Segnali d'uso riferibili a te | 12 mesi, poi restano solo in forma aggregata |
| Eventi d'uso riferibili a te (con il consenso alle statistiche d'uso) | 12 mesi, poi restano senza collegamento a te |
| Statistiche automatiche in Google Firebase | 14 mesi |
| Ricerche | 30 giorni |
| Richieste all'assistente | Il testo non si conserva; la versione codificata 30 giorni |
| Nome e recapiti in una prenotazione | 90 giorni dalla data della prenotazione |
| Note e allergie di una prenotazione | 30 giorni dalla data della prenotazione |
| Storico delle tue prenotazioni, visibile a te | 12 mesi |
| Collegamento fra te e una recensione | 60 giorni dalla consegna al locale |
| Nome su una recensione firmata | 90 giorni |
| Foto di prova di una recensione | 12 mesi |
| Proposte e messaggi di gruppo | Finché esiste il gruppo, e comunque non oltre 12 mesi |
| Esito della verifica di presenza | 12 mesi |
| Foto di presenza valida | Finché hai l'account; dopo, resta come prova della missione senza essere collegata a te (§11.3) |
| Notifiche nell'inbox | 90 giorni |
| File di export dei tuoi dati | Scaricabile per 7 giorni |
| Richieste di assistenza | Il tempo necessario a gestirle e a dimostrare come le abbiamo gestite |
| Log di accesso e di sicurezza | 12 mesi |
| Prova dei consensi e delle revoche | 5 anni dalla revoca o dalla cancellazione dell'account |
| Ricevute dei pagamenti sul web | 10 anni, come prevede la legge |
| Registrazione rifiutata per età | 90 giorni |
| Copie di sicurezza | Si esauriscono con la rotazione, entro 12 mesi. Nel frattempo non le usiamo |
| Pre-registrazione dal sito | Fino all'avviso di uscita, al massimo 12 mesi; se non la confermi, il link scade dopo 7 giorni |
| Dati aggregati che non ti identificano | Senza limite: non sono più dati personali |
Puoi esercitarli in qualsiasi momento scrivendo a info@swipeout.it e, dove indicato, direttamente dall'app.
| Diritto | Cosa puoi ottenere |
|---|---|
| Accesso (art. 15) | Sapere quali dati abbiamo e riceverne copia |
| Rettifica (art. 16) | Correggere i dati sbagliati, anche da Impostazioni → Account |
| Cancellazione (art. 17) | Farli cancellare, anche eliminando l'account (§19) |
| Limitazione (art. 18) | Farci sospendere un trattamento |
| Portabilità (art. 20) | Ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da un altro servizio |
| Opposizione (art. 21) | Opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, compresi i numeri per i locali |
| Revoca del consenso (art. 7.3) | Togliere qualsiasi consenso, con la stessa facilità con cui l'hai dato |
| Riesame umano | Far rivalutare da una persona una decisione automatica su un tuo contenuto |
18.1 Scarica i tuoi dati. Da Impostazioni → Notifiche e privacy → Scarica i tuoi dati chiedi una copia dei tuoi dati. Entro 48 ore ricevi un file ZIP con una pagina leggibile e i dati in formato JSON, scaricabile per 7 giorni dopo un nuovo accesso.
18.2 Tempi. Rispondiamo entro un mese. Se la richiesta è complessa possiamo prendere altri due mesi, e te lo diciamo entro il primo.
18.3 Costo. Nessuno, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
18.4 Opporti ai numeri per i locali. Scrivi a info@swipeout.it. Dal momento in cui registriamo la tua opposizione, il tuo contributo esce dai numeri che forniamo ai locali, compresi quelli dei periodi ancora in corso. I numeri dei periodi già chiusi restano come sono. L'opposizione non cambia quello che vedi nell'app; per quello ci sono i consensi.
18.5 Verifica dell'identità. Per dare seguito a una richiesta possiamo chiederti di confermare che sei tu, per esempio rispondendo dall'indirizzo email dell'account.
18.6 Reclamo. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.gpdp.it — protocollo@pec.gpdp.it, o all'autorità di controllo del Paese dell'Unione in cui vivi o lavori. Puoi anche rivolgerti all'autorità giudiziaria.
19.1 Dall'app. Vai su Profilo → Impostazioni, in fondo alla pagina, e tocca Elimina account. Ti mostriamo cosa succede e, per confermare, ti chiediamo di scrivere l'email del tuo account. Non devi spiegare il motivo.
19.2 Dal web, senza installare l'app. Alla pagina https://swipeout.it/legal/consumer/account-deletion/it trovi come chiedere la cancellazione via email.
19.3 È definitiva. La cancellazione avviene alla conferma e non si può annullare. Se vuoi tornare, dovrai registrarti di nuovo.
19.4 Cosa succede subito:
19.5 Cosa resta, e perché:
19.6 Le copie di sicurezza si esauriscono con la rotazione, entro 12 mesi.
Usiamo:
Dall'app puoi vedere i dispositivi collegati al tuo account e uscire da tutti.
Se si verifica una violazione dei dati che comporta un rischio per i tuoi diritti, la notifichiamo al Garante entro 72 ore. Se il rischio è elevato, lo comunichiamo anche a te.
21.1 SwipeOut è riservata a chi ha almeno 18 anni, perché segnala locali ed eventi in cui si servono bevande alcoliche.
21.2 Ti chiediamo la data di nascita. Se risulti minorenne, la registrazione viene rifiutata e il rifiuto viene ricordato per un periodo limitato (§17). Non verifichiamo documenti: ci basiamo su quello che dichiari.
21.3 Se veniamo a sapere che un account appartiene a un minore, lo chiudiamo e cancelliamo i dati.
Le schede di locali ed eventi e i menu raggiungibili da un QR code si possono aprire anche dal browser, senza account: sono pagine della versione web dell'app, su https://swipeout.it. Dal browser puoi anche accedere con email e password.
Nel browser:
Puoi cancellare questi dati quando vuoi dalle impostazioni del browser: dovrai solo accedere e rispondere di nuovo.
Non usiamo cookie né strumenti di profilazione o di statistica di terze parti, per cui non ti mostriamo un banner per i cookie.
23.1 Ogni versione ha un numero e una data. Quando cambiamo qualcosa di rilevante te lo diciamo nell'app o via email, con un riepilogo in poche righe.
23.2 Se una modifica introduce una nuova finalità basata sul consenso, ti chiediamo un nuovo consenso: quello che hai dato non la copre.
23.3 Le versioni precedenti restano consultabili su richiesta a info@swipeout.it.
Vittorio Barile — titolare del trattamento
Via Don Angelo Sanzò 37, 86017 Sepino (CB), Italia — P.IVA 01826370700
Email del titolare: info@swipeout.it
Per i tuoi dati e per esercitare i diritti: info@swipeout.it
Nell'app: Impostazioni → Notifiche e privacy
Versione 1.4 — 24 ottobre 2026. Recapito del titolare e indirizzi web passano al nuovo dominio: info@swipeout.it e swipeout.it. Nuovo §3.8 e finalità l): la pre-registrazione dal sito, con i dati raccolti, la conferma via email e la durata massima di 12 mesi. Nient'altro cambia.
Versione 1.3 — 10 ottobre 2026. Il servizio cambia nome: EasyVent diventa SwipeOut. Titolare, indirizzi web ed email restano gli stessi. Il §22 descrive la versione web dell'app: niente cookie né statistiche di terze parti, e cosa l'app salva nel browser. Il §12.4 non promette più un'email alla cancellazione dell'account.
Versione 1.2 — 30 settembre 2026. Nuovo consenso facoltativo alle statistiche d'uso (finalità i), chiesto al primo avvio: con il consenso colleghiamo a te gli eventi d'uso e Firebase raccoglie statistiche automatiche; senza, registriamo solo che un'azione è avvenuta. Il §19 descrive la cancellazione come funziona davvero: si conferma scrivendo l'email dell'account, le foto di presenza verificate restano come prova senza essere collegate a te, non c'è un'email finale. Le pagine web non rimandano più a una cookie policy separata: quello che serve sapere sta nel §22.
Versione 1.1 — 25 settembre 2026. Cambia l'email del titolare, ora info@easyvent.it: è lo stesso indirizzo da usare per i tuoi diritti. Nessun cambiamento su dati, finalità o scelte.
Versione 1 — 17 settembre 2026. Prima pubblicazione dell'informativa privacy di EasyVent.